El Programa para el Reemplazo de Inodoros: Preguntas Frecuentes

¿Por qué la Ciudad de Dallas está patrocinando el Programa para el Reemplazo de Inodoros?

La conservación del agua es una parte primordial del plan a largo plazo de suministro de agua de la Ciudad de Dallas. Este programa es una de las iniciativas identificadas para ayudar reducir el consumo de agua en Dallas. Se calcula que el 95% de residencias o complejos multifamiliares en Dallas fueron construidos antes de 1995. Nosotros especulamos que muchas de estas viviendas están usando inodoros anticuados que desperdician agua y que al reemplazarlos se reducirá el consumo de agua, ahorrándole al propietario dinero en los gastos del servicio de agua y aguas negras.

¿Quién califica para el programa?

Los clientes del Servicio de Agua y Saneamiento cuyos inodoros fueron instalados antes del 1 de enero del 1994. Los clientes deben llenar una solicitud y estar de acuerdo a una visita de verificación de instalación por el personal de la Ciudad de Dallas.

¿Cómo puedo aplicar para el programa?

Llenando una solicitud en línea o llamando al (214) 670-3155 para hacer una solicitud por teléfono. También puede solicitar una solicitud para enviar por correo.

¿Cuánto tiempo tomará recibir el cupón después de que entregue la solicitud?

Dependiendo del número de solicitudes siendo procesadas, usted debería recibir su cupón dentro de 10 días laborales si cumple con todos los requisitos.

¿Quién acepta estos cupones?

Solamente se puede canjear su cupón en Ferguson Enterprises. Haga un clic aquí para una lista de ubicaciones.

¿Necesito traer una identificación cuando canjee este cupón?

Sí, una identificación con foto será requerida y procesada por la tienda.

¿Cómo me notificará si rechaza mi solicitud?

Le contactamos por teléfono, correo electrónico o por correo.

¿Cuál es la marca del inodoro GRATUITO y que lo acompaña?

El inodoro es manufacturado por ProFlow® exclusivamente para la compañía Ferguson Enterprises. Haga un clic aquí para especificaciones adicionales. Además de recibir el inodoro, recibirá el anillo de cera, el asiento del inodoro, y los tornillos del piso.

¿Cuál es la garantía del inodoro?

Este modelo de inodoro está garantizado por un término de un año de la fecha de compra. Favor de averiguar asuntos relacionados con la garantía con Ferguson Enterprises. La Ciudad de Dallas no será responsable por ningún defecto.

¿Quién paga por la instalación?

Los clientes son responsables por la instalación.

¿Qué deben hacer los clientes con sus inodoros viejos?

Los clientes pueden tirar los inodoros mediante el servicio mensual de recolección de basura voluminosa de la Ciudad de Dallas o pueden llevarlos a una de las tres estaciones de recolección instaladas para este programa y tirarlos gratuitamente (Nota: Los clientes de viviendas multifamiliares podrían tener que pagar una cuota por este servicio):
Suroeste—McCommas Bluff Landfill—5100 Youngblood Road—75241
Noroeste—Bachman Transfer Station—9500 Harry Hines Boulevard—75220
Noreste—Fair Oaks Transfer Station—7677 Fair Oaks Avenue—75231

Acabo de instalar un inodoro de bajo flujo. ¿Cómo puedo conseguir un crédito o reembolso por mi compra?

Solicitando el reembolso en línea o llamando al (214) 670-3155. El reembolso consistirá de un crédito a su factura de agua y será $90 por un inodoro o $180 por dos inodoros. Debe solicitar el reembolso dentro de seis meses de la fecha de su recibo y necesita anexar una copia del recibo a la solicitud. El recibo debe mostrar claramente la compra de un inodoro.

¿Hay inodoros específicos que son elegibles para un reembolso?

Se puede escoger el inodoro que desea. Sin embargo, le animamos seleccionar inodoros que han sido certificados por la Agencia de Protección Ambiental de los EE.UU. como inodoros WaterSense® (de bajo flujo).

¿Pueden participar los residentes de viviendas multifamiliares?

Los gerentes y propietarios de viviendas multifamiliares pueden participar al llenar la solicitud correspondiente. Por favor comuníquese con la División de Conservación de Agua para detalles sobre los requisitos y limitaciones.

¿Están disponibles reembolsos para las viviendas multifamiliares?

No, solamente los cupones para inodoros gratuitos están disponibles para viviendas multifamiliares.

¿Cuánto dinero y agua ahorrarán los clientes?

Además del inodoro GRATUITO, valorado del cupón (90 dólares), una familia de tres puede ahorrar más de 10,600 galones por año. Esto podría significar ahorros de más de 50 dólares por año en cuotas del servicio de agua y aguas negras durante la vida útil del inodoro. Aún más importante, la cantidad de agua ahorrada como resultado de este programa y otras iniciativas extenderá nuestro suministro de agua y ayudar prevenir la expansión costosa del sistema de agua.

¿Cuánta agua usan los inodoros viejos?

Usualmente, los inodoros fabricados antes de 1985 usan entre 5 a 7 galones de agua por descarga. Los inodoros fabricados entre 1985 y 1991 usan 3.5 galones por descarga. Los inodoros de bajo flujo usan 1.6 galones por descarga y los inodoros de alta eficiencia usan menos de 1.28 galones por descarga.

¿Pueden participar los constructores de casas?

No, las casas recién construidas tienen que tener instalados inodoros de alta eficiencia.

¿Por cuánto tiempo estará disponible este programa?

Los fondos del Programa son limitados y depende de las apropiaciones anuales presupuestadas. Todas las solicitudes se hacen de acuerdo a la orden de solicitud.

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